不斷變化才能提高企業免疫力！

變化對企業來說是個時常出現的高頻詞語，在這個不是你吃就是被吃的商業競爭時代，稍一不慎全盤皆輸的情況經常演繹，作為企業只有在不斷誠惶誠恐、戰戰兢兢的壓力下才能擁有變革的本能和創新的勇氣，也才能在壓力面前不斷尋求突破，在挑戰中完善自己，這也印證了原三星領導人李健熙說過的一句話，除了老婆和孩子，別的都可以改變。

事實也的確如此。

大家也許發現了，世界餐飲巨頭麥當勞就是在不斷變化中調整自己，比如從2005年開始，圍繞“便利性”，麥當勞首先在南方城市啟動“24小時店”，確保消費者能在任何時間吃到麥當勞的美味。深藍色的“24小時”，好似一道永不落幕的麥當勞廣告牌，把麥當勞暖人的品牌形象印在消費者心中。至2007年年底，麥當勞24小時營業的餐廳已經占到所有店面的70％，達645家。令麥當勞意想不到的是，“24小時”帶動了麥當勞全線產品的銷量增長，以及到店客流量的增加。

一份耕耘，一份收貨，麥當勞在“24小時”的平臺上，加大“天天超值套餐”的宣傳，增加甜品站，并嘗試在上海試行24小時送餐服務，從而把“便利性”的概念真正落實為“隨時、隨地享用麥當勞”，這些組合拳攻勢切實把到店人數的增加轉為了店面營業額的增長。麥當勞去年平均單店營業額同比增12％。

的確，在這個世界上，對于置身競爭激烈的企業來說，唯一的不變其實就是改變。

比如奧迪汽車，目前中國已成為這家德國公司最大的海外市場，據了解，奧迪總部設有一支名為china?Experience的專門團隊，其實際工作是親赴中國了解當地用戶的想法。將中國用戶的信息帶回德國后，奧迪并不強調去研發某一款全新的車型，而是尋找方法將這些需求融入到奧迪全線產品當中。例如，根據中國和亞洲消費者的需求，現在奧迪車型的座椅比以往相比更舒適、柔軟，且具有多功能性。

而在此之前，奧迪一度曾因本土化乏力或戰略導向上的欠缺以及忽視客戶需求而付出慘痛代價，china?Experience團隊的設置意味著一個更為根本的改變：不再一味崇尚“高科技啟迪未來”，在這個體驗經濟時代，奧迪精神需要融入一些新元素。談起這些理念上的變化時，正如其董事長施泰德所說的那樣，“我們的核心競爭對手還是慕尼黑的寶馬和斯圖加特的奔馳”。顯然，是競爭的格局使他不得不做出此番改變。

從跨國企業不斷調整自身的戰略方向和戰術布局以適應本土化經營的行為來看，我不得不想起1996年，華為任正非在一次十大杰出員工表彰大會上的發言，他曾說，成功是一個討厭的教員，它誘使聰明人認為他們不會失敗，它不是一位引導我們走向未來的可靠的向導。居安思危，時刻保持一份清醒和理智，比如麥當勞和奧迪，消費文化和理念的不同也促使企業通過變化來最終做出調整，以求達到與目標消費者的溝通和互動，在這一過程中，如果哪個企業快速做出反應，勢必就會領先一步，畢竟在這個消費多元的時代，光光依靠以往積累的品牌效應和人氣就想一勞永逸或機械變化的行為只會讓自身處于被動，而主動求變、求新始終是我們這個時代需要弘揚的主旋律。為此，藍哥智洋國際行銷顧問機構提醒廣大企業，變化是每個企業經營的常態，就好比我們在日常生活中要經常喝水一樣。