職場故事：狗與貓

一戶農家養了一條狗與一只貓。狗是勤快的，每天，當主人家中無人時，狗便豎起兩只耳朵，虎視眈眈地巡視在主人家的周圍，哪怕有一點點的動靜，狗也要狂吠著疾奔過去，兢兢業業地為主人做著看家護院的工作。

當主人家有人時，它的精神便稍稍放松了，有時還會伏地沉睡。于是，主人家每一個人的眼里，這只狗都是懶惰的，極不稱職的，便經常不喂飽它，更別提獎賞它好吃的東西了。

貓是懶惰的，每當家中無人時，便伏地大睡，哪怕三五成群的老鼠在主人家中肆虐,這只貓也不予理睬。它睡好了，就到處散散步，活動活動身子骨。等主人家中有人時，它的精神也養好了，這兒瞅瞅那兒望望，時不時地，它還要去給主人舔舔腳、逗逗趣。在主人的眼中，這無疑是一只極勤快極盡職的貓，好吃的自然給了它。

由于貓的懶惰，主人家的耗子越來越多。終于有一天，耗子將主人家最值錢的家當咬壞了，主人大怒。他召集家人說：“你們看看，我們家的貓這樣勤快，耗子還猖狂到這種地步，我認為一個重要的原因就是那只懶狗，它整天睡覺也不幫貓捉幾只耗子。我鄭重宣布，將狗趕出家門，再養一只貓，大家意見如何?”

家人紛紛附和說：“這只狗是夠懶的，每天只知道睡覺；你看貓，每天多勤快，抓耗子吃得多胖，都有些走不動了。是該將狗趕走，再養一只貓?！?/p>

于是，狗被趕出了家門。它一步三回頭，自始至終也搞不明白自己被趕走的原因。

而趕走了狗，雖然主人又養了一只“勤勞”的貓，但家里的耗子卻越來越多了……?

曹操點評：故事中的“懶貓驅勤狗”現象――經濟學中的正式名稱為“劣幣驅良幣”――在我們的企業和社會中幾乎已成為一種常態！原因在于，無論是我們的企業領導，還是政府官員，大多更喜歡甜言蜜語、迎合奉承者，喜歡在自己面前“積極表現”的“貓”類下屬！而對于他們的實際工作情況和業績如何，要么缺少這方面的數據，要么他們根本就沒有這方面的意識！

每一種結果，其實對應著我們的某種行為！只可惜，在很多時候，我們總是對那些我們不喜歡的結果進行錯誤的歸因――比如故事中的耗子問題，應該是貓的失職造成的，卻大多把原因算在了“不拿耗子”的“狗”身上！這種“張冠李戴”的解決方案，只能使問題――就象故事中的耗子――越解決越嚴重，組織只會陷入越忙越亂，越亂越忙的惡性循環！組織最終會走向何處，應該是不言而喻的！

如何防止這種現象？如果你是領導者――譬如故事中的主人，首先要建立一套科學合理的評估機制，憑下屬的業績和實際能力――而不是你的好惡，來評價、激勵下屬！其次，在溝通中要注意信息修正，不要太相信自己的眼睛――有時候，“眼見未必為實”；更不能“沖動”，否則就會受到“沖動的懲罰”――沖動確實是魔鬼！要通過更多的渠道了解更多的信息，以期盡可能地接近事情的真相！要特別注意的是，對那些在你面前刻意表現的員工，在弄清他的真面目之前，切忌隨意的表揚和激勵――在很多時候，你的所謂“親民”和“夸贊”，不僅鼓勵了表面化和形式化，給員工以錯誤的導向，還有可能影響下級管理者的正常工作，因而更要特別地慎重。

當然，如果你是那只勤勞的“狗”，那也要適當的表現自己――要學會管理上司，把自己的能力和成績恰當地體現出來，這不僅對自己的職業發展有利，也有助于形成積極、健康的組織文化。?