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寶仕龍啟動“服務領先”戰略

導讀 目前,寶仕龍公司正以商標的成功注冊和品牌形象代言人―郭冬臨正式簽約為契機,進一步加大綜合投入力度,即將進入新一輪征程之際,公司外聘了專業的管理咨詢顧問,全面進行企業業務流程梳理工作,以業務流程為改造對象和中心、以關心客戶的需求和滿意度為目標、對現有的業務流程進行根本的再思考和徹底的再設計,構建“扁平化”的管理模型。

四年來的風燒鞒蹋在眾加盟商和客戶的信賴與支持下,寶仕龍公司已成功躍居集成吊頂行業前十品牌之列。隨著企業持續發展、加盟商客戶的增加、經營規模的擴大,公司現行的管理模式將無法長伴企業的成功發展之路。

目前,寶仕龍公司正以商標的成功注冊和品牌形象代言人―郭冬臨正式簽約為契機,進一步加大綜合投入力度,即將進入新一輪征程之際,公司外聘了專業的管理咨詢顧問,全面進行企業業務流程梳理工作,以業務流程為改造對象和中心、以關心客戶的需求和滿意度為目標、對現有的業務流程進行根本的再思考和徹底的再設計,構建“扁平化”的管理模型。公司不僅銷售部、市場部面向客戶服務,也要從管理理念、組織架構和管理流程上,使得寶仕龍公司全面面向客戶服務,打造面向21世紀的、敏捷的服務型企業。

歷經三個月公司已全面建立了全新的過程型組織結構:產品設計是以最新的行業市場發展趨勢、加盟商和終端用戶需求為導向;產品質量控制延伸至上游供應商和協力廠商,從原材料進廠、生產制程、倉儲、物流運輸實行全程的質量監控;客戶訂單的處理是以客服部客服人員為窗口,內部跟單員、倉庫管理員、生產車間管理人員、質檢人員、物流人員全程參與,加快了客戶訂單響應速度和精準度;客戶意見反饋是以總經理為主導,技術部、品質部、生產部、物流部共同研討分析,及時實施可行的改善措施。公司通過過程型組織結構的實行,從而實現企業經營在成本、質量、服務和速度等方面的巨大改善。

“寶仕龍”承載著所有寶仕龍人的夢想,一起經歷挫折坎坷和陽光彩虹,寶仕龍將努力貫徹“服務領先”戰略,以精細化的產品和服務,攜手與寶仕龍一起成長的加盟商客戶,共同締造集成吊頂行業的“服務領先”品牌!

寶仕龍―― 一心只為愛家人!

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