專訪解大楹：與顧客成為朋友

引言：為期三天的德萊寶經銷商峰會于2010年4月8日隆重召開，這次經銷商會議的主題是“科技前瞻，共贏未來”，全國各地230余名德萊寶的精英們齊聚一堂，就德萊寶集成吊頂的發展前景與未來進行全方位的溝通與交流。

集成吊頂網對本次德萊寶經銷商會議進行了現場直播，并于會議期間對德萊寶江蘇江都地區的經銷商解大楹先生進行了專訪。

集成吊頂網：解總，您好！非常感謝您接受我們集成吊頂網的采訪！

解總：你好！

集成吊頂網：請問您在進入集成吊頂行業以前是從事什么行業的？

解總：我以前是做木線條的批發，也是屬于建材行業的。

集成吊頂網：那您怎么又會選擇集成吊頂行業呢？

解總：我批發木線條扣板的時候，許多公司跟我關系非常好，08年的時候他們就問我集成吊頂有沒有，我看到有量有需求，于是就毫不猶豫做了，所以我是在08年8月份的時候加盟集成吊頂行業的。

集成吊頂網：您當時為什么會選擇德萊寶呢，它的哪些優勢吸引您加盟？

解總：第一是德萊寶的業務員很敬業，所以感覺整個公司的操作模式很有優勢；第二是因為德萊寶是馳名商標，是全國廚衛吊頂十大品牌，這是我選擇德萊寶的最主要的原因。

集成吊頂網：現在德萊寶在江蘇江都地區的市場占有率如何？

解總：我們在一個小區內能做到30%―50%，在當地市場能排到第一。

集成吊頂網：那成績相當好，您如何去保持德萊寶在當地市場的這種領先的優勢？

解總：首先，我在江都地區的新老裝飾城分別開了2家專賣店，老店60平米，新店160平米，這在當地實屬首例；其次，由于做了十幾年的建材批發，我的人脈比較廣，很多裝潢公司會主動找我合作，且和我合作過的德萊寶的老客戶都能成為很好的朋友，還記得08年合作的第一個客戶，到現在為止給我新介紹了7家，因而我的為人處世和人脈方面把握的比較好，我非常有信心在江都市場一直做到最好！

集成吊頂網：你剛提到德萊寶的客戶都能與您成為好朋友，可見您在服務這一塊十分有見地，請問您具體是怎么做的？

解總：我們去客戶家的時候，會看下磚的顏色，如果瓷磚的高低落差不平我們會幫忙弄好，這樣客戶會覺得我們很專業；我們吊頂的設計會和客戶家中的主色調搭配，根據中式、歐式、簡約等不同的口味運用不同的吊頂板材，且我們德萊寶的板材在整個吊頂行業做的很不錯，高端、中端、實惠各種價位都有，老百姓可以各選其好，這也是德萊寶比較明顯的優勢。

集成吊頂網：通過參加這次經銷商會議，您得到了什么收獲？

解總：通過參加這次經銷商會議，我覺得自己在有些方面做得還不夠，例如在導購員培訓這一塊，講話技巧等各方面還需加強，我們回去后會好好培訓下。

集成吊頂網：在對經銷商的支持方面，您覺得公司還應怎樣加強？

解總：我希望公司最需要加強的是網絡這一塊。我這個人做事比較踏實，希望德萊寶逐漸在集成吊頂網、百度、搜狐等網站上多做宣傳，在我們江蘇地區的譬如揚子晚報、江蘇衛視等地方媒體上也可以多投廣告，這樣我們跟顧客介紹的時候會更有底氣更自信的對他們說，德萊寶是大品牌，值得信任。

集成吊頂網：關于這方面，顧總、徐總做的還是比較好的，說如果有需要且通過研究可以的話就會給你們投。

解總：對的，他們的思想理念還是比較先進的，公司發展到今天，與老總的方向是分不開的，掌舵的方向好了，自然能穩步前進！

集成吊頂網：希望德萊寶在江都地區在您的掌舵下也能越做越好，再次謝謝解總接受我們集成吊頂網的采訪！

解總：也謝謝集成吊頂網！

集成吊頂網德萊寶經銷商峰會現場報道

2010年4月9日

?