【培訓交流】專業 專注 專心——美爾凱特2011年上半年導購員培訓總結

???????????????????????????????

???? 專業成就品質，專注打造品牌。為打造專業化、品質化的導購團隊，滿足客戶的不同需求，美爾凱特以精心呵護消費者為服務宗旨，以提高導購員的導購意識，促進導購員的職業素養和綜合素質為目標，以打造企業品牌文化為宗旨。2011年上半年美爾凱特培訓組在聊城、中山、成都、華中、蘇北等地做了一系列的導購員培訓活動。

???? 培訓內容不僅包括現有產品體系介紹及賣點總結、自清潔吊頂銷售流程解析、新品現場教學、銷售人員如何與客戶溝通及銷售技巧交流、品牌聯盟及團購細節交流等課程，使美爾凱特導購員詳細、直觀地了解產品信息，提高導購技巧。培訓活動還包括團購現場砍價分組模擬、店面銷售實戰模擬演練、小區業務推廣現場模擬交流、小區推廣方案總結及分享等實踐活動，讓導購員在學習理論知識的同時，更能實戰演練，了解在實戰中遇到的問題和解決辦法，統一課程知識與實際操作的整體步調，提高實際導購操作，并能與大家一起分享與交流，促進共同進步，讓每一位導購員都能成為美爾凱特最出色的導購員。

???? 其中值得一提的是山東導購員在培訓中的出色表現。在培訓中，整個團隊精神抖擻、士氣高昂。他們全神貫注地聆聽，踴躍積極地提問，優異出彩的活動表現，在每個人心中都留下了尤為深刻的印象，更激勵了美爾凱特其他導購員不斷奮進的決心和勇氣。

???? 嚴格的紀律和一絲不茍的優質服務是導購員的必備條件，以精益求精的導購態度和技巧是導購員的決勝砝碼。美爾凱特導購員在培訓組的培訓和自身努力下，得到了意志的錘煉，情感的培養，思想的覺悟和境界的提升，使自己的價值在美爾凱特得到了最大化的體現，為以后的導購生涯奠定了扎實的基礎，更進一步提升了美爾凱特終端銷售的專業化和品質化。

讓中國人享受美爾凱特！