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專訪賽華山東濰坊經銷商張總:消費者是我的潛在營銷團隊

導讀 “雖然我的固定的銷售人員沒幾個,但是,看不到的潛在的銷售人員卻非常龐大――他們就是我的客戶!客戶就是我在當地潛在的銷售團隊!”――在上周日召開的賽華2012首屆經銷商營銷峰會上,作為賽華山東濰坊的經銷商,張總接受了集成吊頂網的專訪。

在賽華經銷商峰會上,來自賽華山東濰坊的張總被授予了“最佳服務獎”的榮譽,主持人特地介紹他親自為每一位消費者送貨上門的誠信營銷,張總以誠信為人,身體力行的服務,贏得了消費者的口碑營銷!

賽華山東濰坊張總會議現場接受專訪

集成吊頂網:請問您是賽華哪個地區的經銷商?您是從何時接觸集成吊頂這個行業的?

賽華濰坊張總:我是山東濰坊的賽華集成吊頂經銷商。我呢,是從2007年開始接觸集成吊頂這個產品的,一開始做一些比較低端的集成吊頂品牌,但是在經營的過程中發現低端品牌的產品質量、電器配置、廠家管理等方面都有很大的問題,沒法繼續合作下去。所以當時我就考慮找一個擁有中高端品牌的正規企業去合作。于是在2010年初,通過電腦網絡等方式了解到賽華集成吊頂這個品牌,我通過一年的考察,期間與賽華廠家的領導溝通過,賽華的區域經理也來和我接觸,在2010年底我決定加盟賽華,與這個品牌合作!

集成吊頂網:在您所在的地區,集成吊頂品牌多嗎?消費者對于賽華集成吊頂的接受度怎么樣?

賽華濰坊張總:嗯,好多!現在一些比較知名的集成吊頂正規品牌差不多都有!當地集成吊頂市場的競爭也是相當激烈!我所在的當地建材市場,有三百多家經營建材的業主,自己經營集成吊頂的就有六十多戶,但正規的集成吊頂品牌就只有六家,其他都是雜亂的品牌。

集成吊頂網:本次出席賽華2012經銷商大會,您有何收獲?

賽華濰坊張總:本次賽華2012經銷商營銷峰會上,我很榮幸地獲得了賽華廠家頒發的“最佳服務獎”,這是賽華廠家對我工作的認可和鼓勵,我感到非常高興!


集成吊頂網:您認為廠家和商家應該如何爭取更多的消費者進店下單?

賽華濰坊張總:我的經營理念是這樣的,不管是做生意還是做事情,首先需要把人品做好!經營一門生意,沒有良好的人品是絕對不會做成功的!所以我把誠信看的很重要!體現在經營集成吊頂的生意上,板材的質量、電器的功能只是產品的特點,而需要轉化成為合格、美觀、耐用的裝修建材,就需要誠信的維護!就是產品的質量和服務的質量同時跟進!

集成吊頂網:在大會現場,有很多來自全國各地的賽華經銷商們,您有什么樣的好的經驗和意見,分享給他們?

賽華濰坊張總:我做的每一單生意,我都會親自把產品送貨上門,親手跟顧客交接好產品。我每一家客戶的裝修現場都會去,就是一天開兩、三個施工現場,我也會親自去工地上安排好工人的施工!

這樣做最大的好處是什么呢?我給顧客做好了集成吊頂從銷售到安裝的完善化服務,我的客戶就是我的宣傳員!他們會親力親為地替我宣傳我的產品和服務!在這方面我有非常實際的收獲!在來參加賽華經銷商大會之前,我在當地一個小區原本有兩家顧客,但是后來變成了五家,剛才開會中電話告訴我那里又增加了一家!由兩家變六家!就是這樣,第一位客戶做的滿意,他會幫你帶來更多的實際利益!你不用刻意叮囑讓他幫你宣傳,他也會自己“現身說法”!

集成吊頂網:“3.15”作為2012首次節日促銷,您的收獲如何?您如何備戰比較大的優惠促銷活動?

賽華濰坊張總:“3.15”期間,我在當地參加了“中國團購在線”舉辦的團購活動,3月10日、11號兩天,集成吊頂品牌眾多,不乏很有競爭力的實力品牌,此次團購我收獲了接近四十單!我在當地主要還是以團購和門店客戶為主,因為每個地區的集成吊頂市場和銷售狀況都不盡相同,所以小區推廣這塊我打算慢慢接觸一下,看實際的反饋情況如何!

集成吊頂網:您在當地有幾家門店?請您簡單介紹下您的銷售團隊和營銷方式?

賽華濰坊張總:目前我在濰坊有一家門店。雖然我們是傳統的兩人“夫妻店”經營模式,但是我的安裝工人也會幫我推銷我的產品。雖然我的固定的銷售人員沒幾個,但是,看不到的潛在的銷售人員卻非常龐大――他們就是我的客戶!客戶就是我在當地潛在的銷售團隊!

集成吊頂網:在即將到來的五一,您怎樣看待這次即將到來的優惠促銷?

賽華濰坊張總:在一年之中的節日營銷,我并不十分看好“五一”節日營銷的市場,總結我的個人經驗,我發現“五一”節假日期間,主要的大眾還是以出行旅游、度假為主,這個時間買家裝建材的還不是最火爆的時期!所以把活動提前到四月份或者六月份,會是比較好的!這次五一促銷,我打算在當地聯合其他行業的品牌,促成一個品牌聯盟來一起吸引消費者!

集成吊頂網:再次感謝您接受我們的采訪!

賽華濰坊張總:非常榮幸,也感謝你們!

集成吊頂網現場采訪


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