星雅圖集成吊頂業務員實戰培訓

星雅圖集成吊頂最近對全體銷售人員進行了一場業務實戰技術培訓。針對業務人員在跑市場遇到的問題，和作為一個合格的集成吊頂銷售人員應具備的條件進行了鞭策。集成吊頂行業銷售人員不同于快消品銷售人員，需要具備的能力與技能具有明顯的建材行業特征。

哪些技能是建材銷售人員應具備的技能呢，星雅圖給銷售人員列了一下幾點：

一、產品的專業知識

作為建材銷售人員，你對自己所銷售的產品的技術原理、產品特征、性能參數、應用領域都要有非常清楚的了解，對于競爭對手的產品也要有非常清楚的認知，尤其是產品在現場的應用環節的了解應該是你必須具備的能力。熟悉產品的專業安裝知識是建材銷售人員最基本的能力。

二、產品的現場展示能力

在相同的產品，你要是會學會給客戶展示產品是相當重要的。比相同一片扣板，你在介紹板材的時候說到隔音效果好，防輻射效果好等等?？蛻糁皇且晃兜脑诼牐阒皇且晃兜脑谥v。這個時候你要是拿出手機給客戶看，現在信號是滿格的，然后用板材蓋在手機上，過一會掀開板材，拿出手機給客戶看手機信號已經不是滿格的了。那么這個時候你再和客戶講防輻射效果才好。

三、演講技能

好的演講能夠激發客戶的購買欲望和需求，很多集成吊頂銷售人員在一對一的產品演示中具有出色的能力，但當面對一對多的時候尤其是站在演講臺上進行產品演示或產品介紹演講時，就會表現得非常緊張不安、甚至是手足失措，所以經常練習演講的技能是集成吊頂銷售人員非常重要的一門功課。

四、談判能力

集成吊頂的商務、技術談判的周期有時可能比較長有時可能幾分鐘就搞定，為了能為自己和客戶達到“雙贏”的結果，我們必須具備良好的談判能力，為企業多創造利潤的同時也能滿足客戶的需求。

五、溝通能力

這是最重要的一點，溝通意味著自己如何去“聽”、如何去“說”，概括的講就是“找對人、說對話、做對事”。

六、持續跟蹤的能力

集成吊頂的成交周期有的會較長，需要和客戶反復的溝通最后才能落單。這其中最重要的一點就是要做到每次拜訪客戶、和客戶交流都要讓客戶給自己一個有助于推動項目進展的承諾與行動。把大的目標（最終目標―簽單）轉化為一個個小的目標，這樣就能推動項目的持續進展了。

星雅圖集成吊頂注重員工能力的持續提升，每個月都會進行小型的市場YY討論會議。只有我們廠家自己了解透分析透市場，才能更好地指導我們的經銷走好當地的分銷渠道。

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