專訪菲林克斯黎總：加強終端建設開啟第二個五年計劃

黎總您好！感謝您接受集成吊頂網的專訪！

集成吊頂網：前不久菲林克斯遠赴湖北武漢舉辦了“2012菲林克斯金牌店長特訓營第一期”，您也在本次會議中親身參與，本次會議的主要內容有哪些？為何選在武漢舉辦？

菲林克斯黎總：本次金牌店長特訓營第一期，主要內容是以對終端門店的導購人員進行一次全方位的培訓和學習。從終端主要從業人員上完善菲林克斯的市場終端建設。會議中我們有對導購人員的導購技巧培訓、成功銷售經驗的分享、專業銷售話術訓練、以及專業的企業文化、產品知識等內容，通過這些方面的系統性培訓和學習，讓菲林克斯的終端導購人員更加專業。

特訓營將會作為菲林克斯接下來一個長期以往的培訓體系，成為菲林克斯商學院的有機構成部分，接下來會有第二期、第三期繼續下去，明年差不多每個季度會有一次培訓；同時，菲林克斯還將在明年全國經銷商會議上針對全國代理商進行系統的培訓機會，對他們進行一個店面運營、管理的系統性培訓！

本次會議選擇在湖北武漢召開，有這樣幾個原因：首先，菲林克斯鄒總作為企業的領導者，他本身對武漢是非常熟悉的，曾經還是集成吊頂成功經銷商的他，武漢是他的主戰場！其次，以武漢為核心的湖北地區，也是菲林克斯今年發展增速非常可喜的地區，今年我們在湖北地區就有新開起來的店面二十多家。其次，武漢分公司目前的銷售團隊是菲林克斯各地品牌戰團里的最優秀團隊，總的來講，菲林克斯在這里的市場普及率還是非常高的！所以我們選擇了武漢作為首期培訓營活動的舉辦地。

集成吊頂網：面對2012年的市場環境，您作為廠家如何分析？經銷商們普遍如何看待市場環境的？他們又是如何應對這樣的市場環境？

菲林克斯黎總：2012年的市場環境并不樂觀，整個大環境的低迷狀態，使得集成吊頂的眾多企業都有很大的影響。但菲林克斯在今年依舊保持了百分之五十的增長，菲林克斯3D動感吊頂取得了非常好的市場推廣，消費者接受和認可了菲林克斯的品牌和產品，品牌口碑度不斷提升。

而在2012年，菲林克斯迎來了自己的5歲生日，同時也標志著菲林克斯圓滿完成了第一個五年計劃！在第一個五年計劃中，我們成功地將菲林克斯這個品牌和3D動感吊頂這個極具核心競爭力的產品概念樹立起來推向市場，我們都知道任何一個品牌從誕生開始就必須經歷品牌導入期、品牌成長期、品牌全勝（成熟）期和品牌衰退期這四個階段，菲林克斯的在第一個五年計劃中成功地完成了品牌導入的階段性勝利，接下來的第二個五年計劃，我們重點放在終端建設上面，讓營銷終端的建設更加成熟和系統性，來積極應對市場競爭！

我們的經銷商對今年的市場環境還是有著正確的認識和積極的心態，因為有菲林克斯3D動感吊頂這個核心化、差異化的產品來做保障，所以在終端營銷上還是很有市場的。

集成吊頂網：您剛才也介紹到了菲林克斯在2012年五周年之際，完成了首個五年計劃，進入到第二個五年計劃中，能否更詳細的介紹下菲林克斯的下一個五年計劃的重點？

菲林克斯黎總：好的！菲林克斯的第二個五年計劃，其重點將會放在對于終端建設上面，讓菲林克斯的終端形成體系健全、完善的系統來運作。對于終端建設，不僅僅體現在對于終端營銷建設、市場維護等方面，還體現在對于整個市場的把握。我們下一步將會繼續打造菲林克斯3D動感吊頂這一標志性產品深入人心，同時向消費者展示我們“全房定制吊頂”的高端產品理念，這一理念的核心就是向消費者傳遞出集成吊頂的差異化服務。

一直以來，我們集成吊頂企業都把自身的角色定位成生產、制造型企業，但是我覺得在未來的發展中，集成吊頂企業應該轉換觀念，把自身定位轉換到第三產業――服務型企業上來。菲林克斯的“全房定制吊頂”理念，能夠讓消費者接受并認可集成吊頂從打造家居裝飾的第一步――設計環節就體現出集成吊頂的優勢，從而與整個家居設計風格相統一和協調。為此，菲林克斯正在著手制作相關的展示畫冊，里面展現不同空間、不同風格上所呈現的不同集成吊頂產品，從設計、搭配、結構、安裝等多個角度展現菲林克斯獨具特色的產品風格。同時，我們還正在制作專門供裝飾設計師使用的設計師光盤，把菲林克斯的產品效果展示圖放入其中，設計師可以隨意截取填充到他們為客戶設計的圖紙上，更好地配合其裝飾設計呈現出整體的風格化家居環境。
集成吊頂網：菲林克斯3D動感吊頂自推出以來，將集成吊頂的使用空間大大拓展開來，那么在終端市場上，消費者接受的程度如何？

菲林克斯黎總：目前菲林克斯3D動感吊頂推廣效果在終端市場上還算是成功的！我們的產品具有非常高的識別度和整體效果，產品極具核心競爭力。菲林克斯3D動感吊頂將家居空間劃分為八個部分：客廳、書房、餐廳、臥室、過道、陽臺、廚房、衛浴，這些空間的頂部都可以使用菲林克斯的產品，并且出眾的三維立體造型和豐富的色調效果以及全方位的立體燈光營造系統等，完全能夠配合整體家裝設計風格，實現家居風格化營造！

在菲林克斯全國各地的終端門店里，越來越多的消費者了解到了菲林克斯3D動感吊頂，走進菲林克斯的體驗間抬頭看到原來吊頂也可以這么優美，讓很多消費者打破了集成吊頂只能裝在廚衛空間的慣性思維，消費者都對菲林克斯的產品贊不絕口，而越來越多的消費者也開始在更多的空間使用菲林克斯3D動感吊頂，效果非常出眾！

集成吊頂網：菲林克斯對于明年的發展有怎么樣的期待和規劃？

菲林克斯黎總：明年的發展將會嚴格按照菲林克斯第二個五年計劃的規劃來執行和落實，明年以及接下來的幾年，菲林克斯將會在繼續保持行業內產品領先優勢研發出更具特色的新品和豐富產品系列的同時，尤其重點加強和完善終端建設。

同時，在菲林克斯長遠規劃中，我們還有一個非常好的期待，品牌建設通過四個階段的發展，來形成我們所期待的：獨具特色的菲林克斯品牌角色！我們將菲林克斯的發展分為四個階段，即：高端家居吊頂提供品牌，高端家居吊頂服務提供品牌，顧問式高端家居吊頂服務提供品牌以及系統化、顧問式高端家居吊頂服務提供品牌四個階段，完成最終成為高端家居吊頂領導品牌的企業目標。菲林克斯先以“高端家居吊頂提供品牌”為角色，不斷加強高端新品的研發能力和生產能力，滿足市場高端家居吊頂的需求；在企業發展到一定程度時，菲林克斯向“高端吊頂服務提供品牌”的角色轉變，更加強調對于消費者的服務意識，這種服務不單單是指安裝服務和普通的售后服務，菲林克斯強調從設計、制造、安裝以及完善的售后系統化服務，最終達成“客戶至上，讓客戶發自內心的微笑”服務理念，目前菲林克斯正在第二階段建設之中；

第三階段，菲林克斯將向著“顧問式高端家居吊頂服務提供品牌”邁進，顧問式突出的是品牌與產品、設計師有機聯合，為消費者提供精致、舒適、健康、時尚、人性化的高端家居吊頂服務提供，從消費者決定要為家居裝修的第一步開始，我們就會與設計師一起為消費者提供因人而異的家居吊頂定制服務：家居各空間裝修的整體風格是什么布局、什么色調以及什么造型，我們針對性的為消費者定制出適合他個人的家居吊頂產品，量“生”定制！

最終菲林克斯要實現“系統化、顧問式高端吊頂服務提供品牌”的第四階段，所謂的系統化就是指集成吊頂將針對各個不同的領域，不管是家裝還是工裝，只要有頂的地方，我們都能夠有針對性的提出相應的完美吊頂解決方案，推動企業甚至行業步入大成……

集成吊頂網：非常感謝您接受采訪！

菲林克斯黎總：謝謝！

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菲林克斯――3D動感吊頂創導全房理念

集成吊頂網現場專訪