陶瓷衛浴企業網絡營銷新探索――微信

目前，越來越多的陶瓷衛浴企業開始使用微信公眾帳號，并在網站、廣告、產品包裝上放上微信二維碼，期待人們“掃一掃”?；谖⑿诺姆N種上風，它逐漸成為企業資訊輸出、深化網絡營銷的渠道之一，并開始受到人們的廣泛關注。

便捷有效的溝通橋梁

與傳統的短信相比，微信是一種更快速的即時通訊工具，靈活有趣，且節省資費。與微博相比，微信更注重一對一的互動交流，精準推送信息的同時更能形成一種朋友關系。微信公眾帳號可以向“粉絲”推送包括新聞資訊、產品消息、最新活動等消息，甚至能夠完成咨詢、客服等工作。

與微博不同，微信公眾帳號信息的到達率是100%。這似乎正是營銷人士歡呼雀躍的地方：只需把精力花在更好的文案策劃上而不是不厭其煩的推廣運營上。有人曾表示，擁有1萬個粉絲的微信賬號其價值相當于擁有100萬個粉絲的微博賬號。如此一來，微信公眾帳號上的粉絲質量要遠遠高于微博粉絲，只要控制好發送頻次與發送的內容質量，一般來說用戶不會反感，并有可能轉化成自身的客戶。比如，陶瓷企業可以選擇一些目標經銷商作為信息推送對象，以信息拉近大家的間隔。

推送信息的定位要正確

微博的出現讓企業和用戶有了很好的互動，但隨著各種廣告的出現，微博的影響力在慢慢減弱，而微信，它只針對手機用戶，精準性更高，而且微信公眾帳號天天只能發一條圖文信息，頻率不高，但非常具有針對性，用戶不但不會覺得受到騷擾反而會覺得親切。

但值得我們留意的是，不少企業以為做微信營銷就是拿來推送信息的，同微博之類的營銷手段沒有什么區別。很多時候企業微信賬號所發的微信內容都是毫無價值的營銷廣告。因此，當用戶對這類信息產生疲憊之后，用戶很可能不再點擊相關微信鏈接，甚至會刪除關注，損害了企業形象。

現在，陶瓷衛浴企業使用微信進行推廣營銷的情況具體如何？大家怎么利用微信進行推廣？大家如何看待微信營銷的發展遠景？帶著這些題目，記者對負責治理推廣微信的企業員工進行了專訪。

宏潤企業市場部經理李智明：微信營銷功能還有待深度挖掘

大家都知道，隨著智能手機的普及，微博、微信這些媒體的發展速度越來越快，影響力越來越大。所以，在今年開年的時候，我們就想著要與時俱進，嘗試通過微信這種相對新奇的東西往宣傳推廣我們的企業和產品。

說到微信，就不得不提一下二維碼。二維碼出現的時間比較早，但真正為人們熟知而使用開來在很大程度上是由于微信的大力推廣，普通消費者對微信二維碼會感到比較新鮮?，F在的二維碼應用范圍和用途都很廣，而且使用方便，操縱簡單，我們已經開始將微信二維碼用于公司四個品牌網站、產品包裝箱、宣傳圖冊、總部和終端展廳等不同的地方。顧客通過微信主動掃描我們的二維碼可以輕松獲取我們企業的資訊、產品上風和賣點、搭配效果和相關活動優惠等信息。

二維碼可以主動吸引顧客了解我們的信息。平時用到微信的顧客有購買瓷磚的意向時，看到我們的宣傳圖冊等地方上有我們二維碼，一般都會有很大的愛好往“掃一掃”，主動往了解瓷磚這方面的信息。顧客關注了我們的微信后，在以后還會繼續接受到我們推送的信息，就有很大的可能成為我們的潛伏客戶。

我以為，微信二維碼也可以應用到促銷里面，可以作為促銷活動中的一環。舉一個例子來說，顧客通過關注我們的微信來參加我們的活動，他們回復信息后，可以獲得我們發送的電子優惠券，憑借這個優惠券可以享受到額外折扣或者禮品。當然，我們還可以嘗試更多不同的宣傳推廣方式。

就目前的情況來看，陶瓷行業使用微信的企業也有一些，但大部分還處在初步的應用階段，只是簡單嘗試一下微信二維碼的使用效果。我覺得微信的營銷功能還有待深度挖掘，以后會根據實際的情況慢慢深挖它的作用，從而應用到我們的營銷中來。