美爾凱特沈業勇：創世界品牌，做卓越企業

人物介紹

沈業勇

• 美爾凱特衛廚科技有限公司

• 2008年的時候我出去學習，我悟到了一個道理，員工跟老板的關系并不是簡單的雇傭關系。尤其21世紀，員工跟老板的關系其實都是一種合作關系，老板承擔老板的責任，員工承擔員工的責任。某種意義上說，他們是一家人。

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??學習標桿品牌企業，創造價值沉淀文化

集成吊頂網：2006年創業之初，您和您的團隊進入集成吊頂行業發展，那個時候您有著怎樣的夢想？一路走來，有哪些人和事讓您銘記在心？

美爾凱特沈總：美爾凱特的夢想其實以前是一直隱藏在我心里，現在我已經把它放在我的手機桌面上了：創世界品牌，持續為社會創造價值，讓所有美爾凱特人身心健康、快樂工作、幸福生活，成為一家具有核心競爭力的、有文化沉淀的卓越公司。

那么這句話我想做一下解釋：第一個是創世界品牌，我們立志把美爾凱特當做事業來做，所以為了創世界品牌，我們樹立了兩個標桿。一個是國內我們要學習方太――方太是靠儒家文化來治理企業，方太茅總有一句話叫“無為而無不為”是我們非常遵從的，而且我們兩家企業現在也建立了有機制的交往關系，茅總對我們企業也是有非常多的鼓勵和幫助。第二個學習上的樹立的標桿品牌是松下，因為我們做了一下分析，在國內現在百年品牌是沒有的，那么我們找我們身邊最近的，而且也是與我們合作的，所以我們選擇了松下，因為本身我們跟松下在產品上、業務上有合作。那么企業內部，我們現在每天都有晨讀，也選擇了一本書――松下幸之助寫的《經營沉思錄》作為我們每天各個部門晨讀的內容。這就是我們創世界品牌所樹立的兩個標桿，在支持著我們往這個方向去努力！

持續為社會創造價值，有三點：第一個是用戶價值――就是我一定要用優質的產品讓用戶產生使用的愉悅；第二個客戶價值――所以的客戶一定跟著美爾凱特能夠成長并持續盈利；第三是社會價值――就是我品牌夢想后面講到的那句話，讓所有美爾凱特人（我們的員工、合作伙伴、供應商、客戶）所有與美爾凱特有關系的人身心健康、快樂工作、幸福生活。如果往這個方向努力，我們覺得是在盡一份企業的社會責任。

成為一家具有核心競爭力的企業，這句話是源自我們美爾凱特自清潔吊頂、后面加了一個后綴：“中國廚衛吊頂專家與領導者”，就是說我們在廚衛吊頂上一定會形成我們自己的核心競爭力，我們要成為廚衛頂部系統解決方案的專家。這就是對核心競爭力的解釋。

還有一句是“成為一家具有文化沉淀的卓越公司”，因為我認為任何一個事物想要持久的話，必須要有文化的沉淀，用文化來驅動品牌。企業有三個創新：一個是產品創新，第二是管理創新，但核心是靠文化創新。因為所有的事情是靠人做出來的，所以今天早會上我還與我們美爾凱特的所有員工在講，美爾凱特是在想經營一批“仁義之人”來共同做好這份大業，所以這個整體的內容是我們經營這個企業、經營這個品牌的核心的精神體系。

?明星孫儷與美爾凱特品牌實現雙贏

集成吊頂網：很多人都知曉孫儷與美爾凱特，將兩者畫上了等號。明星孫儷的代言給品牌的發展帶來了哪些幫助？

美爾凱特沈總：明星孫儷現在是消費者非常熟悉的一個家喻戶曉的明星，從知名度上對我們品牌有非常大的幫助。但核心點是孫儷的形象與氣質與美爾凱特品牌形象是非常好的結合――因為我們的品牌形象是干凈的、清新的、人性的，正好孫儷的形象與我們的品牌形象結合凸顯出來，很好！加之孫儷現在的事業與人氣都飆升，同時我們企業也是在穩健地成長，我覺得這是一件非常好的事情。

?為人才提供完善福利

集成吊頂網：美爾凱特的企業文化一直做的非常好，這些是否是員工夢想的一個縮影和展現？企業如何幫助他們實現自己的夢想？

美爾凱特沈總：首先要讓企業健康地活著，企業健康發展，員工才能夠有施展才華的舞臺。人有兩個需求：第一個是成就感，第二個是幸福感。首先讓我們的員工在這個平臺上能夠實現自我的價值，那這個基礎的平臺要在，企業要穩健成長，然后企業要盡量大的回饋員工。像我們公司今年為員工做的事情：我們改變成了雙休，這也是在為員工謀福利；在薪酬上我們一定是領先于同行業，包括在各項福利上，我們在王店人才公寓我們專門買下一層，解決員工的生活不惜重金。

就像我剛才講的，讓所有員工身心健康、快樂工作、幸福生活這是我做決策的依據。當任何事情出現的時候，以這個為為依據，只要符合這個前提的我都會支持。所以我們善待員工，同樣員工也要回報企業，這也是一個雙贏的狀態。

?美爾凱特商學院打造成長型經銷商

集成吊頂網：擔負了很多經銷商的期待與夢想，是否會讓您感覺到壓力很大？有沒有特別讓您印象深刻的人和事一直激勵著您？

美爾凱特沈總：對于我而言，應該是肩負著一種責任。因為一開始我們號召的是美爾凱特要成就兩千個百萬富翁，我們想要在國內建立至少兩千家專賣店，這樣讓我們的經銷商在經營我們品牌的過程中成為百萬富翁。而目前來講，我們有很大一批經銷商在我們這個平臺上已經不只是百萬富翁了，有的甚至一年賺得錢百萬都不止，所以這個對一部分人已經實現了。同時，有一部分經銷商仍然處在發展的狀態，我們公司的客戶觀核心理念是“以推動客戶成長并持續盈利”，所以我們公司今年建立了“美爾凱特商學院”，我認為客戶與我們合作賺多少錢不是最重要的，最重要的是跟著這個企業在合作中他自身的成長有多少，這個我覺得是決定他賺錢與否的關鍵。在我們公司有一句話叫“用心做事，順便賺錢”，我覺得所有的客戶只要自己跟隨著公司的步伐，在美爾凱特這個平臺上用心去經營，成為百萬富翁一定是小事情。

?精細，再精細，更精細

集成吊頂網：時至年末，對于美爾凱特的未來，您將規劃一幅怎樣的藍圖？

美爾凱特沈總：美爾凱特這個品牌，我們還是希望能夠穩健地成長，我們不希望“大躍進”。首先是我們剛才講的產品創新是核心第一，這是我們一點也不會停止步伐的。然后匹配的是管理創新，就是企業在往精細化的管理在做。2013年我們企業內部稱作“精細2013”――就是所有的工作往精細化的方向去做。2014年我們在精細化的工作方向中仍然會往更精細，所有的管理會以數據化、表格化、差距化，以精細為方向、以穩健為方向、以健康為方向！

?2013年末祝福

集成吊頂網：在年末之際，能否請您為我們的經銷商、員工大家庭送上一份您的祝福？

美爾凱特沈總：好的，非常感謝！我希望所有的經銷商在自己認真努力經營的情況下，為我們的用戶提供更優越的服務，讓用戶在使用我們的產品獲得愉悅。同時，也祝福我們的經銷商在集成吊頂行業能成就自己的事業，把它當做一份事業來經營。對整個行業的員工來說，服務一家企業，只有把自己的價值、個人的優勢與這個企業的平臺結合起來，就一定會找到自己的成就感，所以祝福我們的員工快樂工作，幸福生活！

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