保麗卡萊：像談戀愛那樣去做營銷

世界上第一個推銷員是誰？答案是伊甸園里的那條蛇。它將一個蘋果推銷給了亞當和夏娃。所以，營銷從一開始就似乎和愛情有著某種神秘的聯系。 

營銷有著非常復雜的理論體系，到新華書店里看看就會發現，關于營銷的書林林總總，汗牛充棟，看上去讓人眼花繚亂。對于初涉此道的人來說難免會頭暈目眩。但是，任何復雜的東西都會有其核心的主體部分，就像一棵大樹，根深植于大地，干則直刺青天。然后才是紛繁的枝椏和層疊的樹葉。所以，只要找到根本，許多事物就會迎刃而解。 

有這樣一個故事，畢加索畫了一頭牛，一頭栩栩如生的牛，但是他并不滿意，于是開始修改，越修改，牛身上的筆畫就越少，到最后完稿的時候，原本靈活生動的一頭牛變成了幾個簡單的線條，于是有人感嘆道，別人的起點，是畢加索的終點。將復雜的東西簡單化，有的時候往往會有意想不到的效果。所以，我們不妨也試著將營銷簡單化一下，將他和戀愛做一下類比，就會發現，其實懂得戀愛的人都會營銷。 

有人會說，戀愛并不簡單。這話沒錯。但是任何人都無法否認，對異性的愛戀和追求是人的天性。許多技巧是與生俱來的，并不需要特別的學習，也沒聽說過有哪位教授洋洋灑灑寫出幾十萬字關于戀愛技巧的學術論文。而戀愛和營銷在許多地方是相通的，營銷是讓別人接受你的產品，戀愛是讓對方接受你自己。戀愛和營銷相通的地方主要有以下幾個方面： 

第一，找準目標。這里我們所說的目標在營銷上便是通常所指的市場定位。此定位得根據產品本身的特點及實際情況做出精確的判斷。一旦定位錯誤，就算是給你再強的火力支持也是白搭，可以說投入越大，損失也就越大。打個比方，你要把轎車賣給一個只夠買一輛自行車的人，后果可想而知?？汕f別說人家還能把梳子賣給和尚來抬杠，和尚有資本可以做梳子生意，而不是自己消費。兩者概念不同。同樣道理，戀愛也講求的是“門當戶對”，“灰姑娘”的故事更多的是屬于文學范疇，現實當中并不多見。因此，稍具理性意識的人都不會和比自己高出十七八級的對象談戀愛。而戀愛中一旦找錯目標，可以傷得你體無完膚，悲痛欲絕。 

第二，吸引眼球。這一步可以說是最講究方式方法的，不但要體現個性化，還要體現差異化，同時還要借助事件，甚至策劃事件來達到吸引眼球的目的。這一點策劃界的陳放先生和愛成先生可算是此中高手，當年陳放策劃“大紅鷹申奧萬里行”和愛成的“跪求凱迪拉克事件”都屬于經典案例。

在戀愛上也不外乎如此，先要想辦法引起對方的注意，然后才能夠進行下一步的計劃，要是對方連看都不看你一眼，后面所說的對你來講基本上也就沒什么意義了。 

第三，整合資源，集中推廣。也就是近幾年來常說的“整合營銷”，除了產品本身的品質以外，在營銷過程中還得借助其他一切可以利用的資源，比如銷售渠道，人有你無，你就得想辦法以委托或合作的方式進入人家的銷售網絡，借助對方的優勢來彌補自身不足?？傊屜M者能夠接觸到你的產品，并能感受到產品的優、特點。 

在戀愛中這也應該算是猛烈進攻的階段，除了本身要不斷的、盡可能的去展現優于其他追求者的特點以外，不要忘記通過其他一切可以利用的途徑向對方灌輸你的與眾不同。不難想象，假如對方身邊的朋友、家人天天在他或她耳邊不停地稱贊你如何才貌出眾、玉樹臨風，誠意是如何的驚天地而泣鬼神，而你們又是如何如何的般配等等。這結果該是何等的令人鼓舞。 

第四，完成以上過程，基本上也就到了產品的試用階段。眼下絕大多數產品都是可以試用的，便是不讓試用，那也有個保修、保換、保退的期限。在戀愛中自然也進入了摟摟抱抱，卿卿我我的實質性階段，時下的年輕人，便是連同居都早已列入試用的范圍中了。相信這個觀點大家不僅能夠贊同，恐怕都已深深的體驗過了。 

第五，戀愛已經結束，感情已經成熟。該買產品的買產品，該結婚的結婚。到了這個階段，可以說是完成了產品的銷售過程。很多企業的銷售代表就普遍存在這種心態。但作為企業要趁機樹立和鞏固品牌形象。當消費者使用了你的產品以后，除了產品本身的價值得到體現，還有一個售后服務的要求。所以就要做到盡善盡美，使企業的品牌能得到更為廣闊的延伸。作為一對結了婚的夫妻也別忘了繼續抓好售后服務工作，不斷的滿足對方需求。否則――該退貨的退貨，該離婚的離婚。服務質量跟得上便和你共同延續下一代，然后和你躺在搖椅上一起慢慢變老…… 

第六，也是最重要的一點，愛情的最高境界并不是一定要得到什么，而是要盡最大的努力使對方感到幸福和快樂。對于營銷來說，將產品推銷給對方只是營銷追求的一個目標，但是并不代表營銷的全部。所以不要從一開始就抱著不達目的誓不罷休的心態。這樣很可能流于死纏爛打。而是要讓對方在你的營銷行為當中感受到你是在處處為他著想，要讓他獲得快樂，感受到你的溫暖和你的愛。這樣，即便一時沒有成功，但是還會有將來，還會有希望。 

綜上所述，營銷是一個復雜的過程，但是其根本卻只有一個字――愛，營銷也是一個相當繁瑣的工作，但是也可以簡化成一個字――愛。這也是萬事萬物的真諦。懂得戀愛就會懂得營銷，所以我要說，像談戀愛那樣去做營銷。

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