導購員臨門一腳該怎么踢？

銷售總會遇到猶豫不決的顧客，經常會聽到說：我還是考慮一下再說吧。這個時候，你作為一名銷售，應該如何去應對呢？

錯誤應對

1.這個產品很合適，沒什么好考慮的。

2.真的很合適，不用再考慮了。

3.那你考慮好再叫我。

4.哦……無話可說。

問題診斷

如果把銷售說成是一門學科的話，建議是心理學科。真正的銷售過程其實是不斷揣摩顧客心理的過程。如何把合適的產品在顧客心理最舒適的情況下銷售給他最考驗銷售功底。

“考慮考慮”幾乎是所有銷售員必須要面對的一種情況，可是我們很多銷售員面對這樣的托詞卻一籌莫展，只好讓顧客考慮考慮，然后就撒手不管，任其自生自滅。如果說銷售中有種種窩囊，我認為這是最讓我們不能接受的窩囊。銷售員費了半天力氣花了很大心思，到結果一句“考慮考慮”就打發了我們，實在是讓人不能接受。

“這個產品很合適你，沒什么好考慮的?！边@句話太硬了，幾乎讓人沒法接受，有種強買強賣的感覺，特別是“沒什么好考慮的”，意思就說顧客的考慮是多余的。

“真的很合適你，不用在考慮了?！边@是一句空洞的沒有底的話術。就好比一個小伙叫阿丑，他天天追求貌美的阿娟，可是每次只會說我很合適你，而真正的情場高手除了會說以外，更要制造浪漫的氛圍，一些讓姑娘看在眼里的小動作。

“那你考慮好再叫我?！边@似乎有點無所謂、放任不管的嫌疑。以這種態度來做銷售，十有八九顧客會離開。

“哦……”無話可說。這樣的應對幾乎是就是宣告銷售失敗。

銷售策略

“考慮考慮”給銷售員帶來了很多煩惱，在信息社會越來越透明的今天，考慮得越久意味著成交的機會越渺茫。怎樣才能讓考慮的顧客不考慮，或者是少考慮呢？一個成熟的銷售員該怎樣應對？

逼進一步，查找真相

當顧客表示考慮考慮時，我們可以進一步逼問原因，銷售員可以說能告訴我考慮的原因嗎？也可以用示弱法：是我介紹得不好嗎？總之，能越早知道原因，成功的概率就越大。

真誠地建議顧客購買

在得到顧客考慮的原因后請認真做解答，然后真誠地建議購買。那么怎樣建議購買呢？最好的方法就是把壞處說透，比如裝修用鋁扣板不用石膏頂，很多消費者因為價錢便宜而選擇石膏頂，但它是跟安全關聯很高的產品，可以把石膏頂易脫落、有甲醛的嚴重后果告知，讓其產生恐慌。

真誠地送別客戶并留下聯系方式

很多客戶以考慮考慮作為托詞，準備離開店鋪。我們不能死拉硬拽，真不能實現現場成交時，也要以平常心對待?？梢灾鲃幼尶蛻袅粝侣撓捣绞交蛘呒尤氲赇伒奈⑿拧⑽⒉┬畔⑵脚_，通過后期的工作爭取讓他回頭。

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