讓客戶感動,德萊寶首推家居頂行業'金色工地服務'

完成簽單，走出門店，是否就意味著勝利？并不，安裝工地將會是終端銷售的第二賣場。如何在安裝過程中給予客戶一個舒心的體驗？德萊寶重磅首推家居頂行業第一個標準化工地，以貼心完善的“金色工地服務”，全面把握二次賣場營銷機會。

項目部經理張永賓講解“金色工地服務”

所謂“金色工地服務”，是德萊寶結合自身高端品牌影響力與產品技術領先的優勢，全面推進“金色工地”標準化安裝流程建設，不斷擴大品牌影響力，助力銷量增長，實現家居頂市場占有率第一而提出。其根本目的是通過專業化的工地安裝標準，向客戶展示德萊寶作為家居頂第一品牌的服務與實力，給客戶物超所值的感覺，讓客戶感動。同時憑借“金色工地服務”項目的差異化服務，不斷擴大德萊寶的領先優勢，使其成為銷售核武。

大會現場“金色工地”展示

對于深化“金色工地服務”，德萊寶制定了“5化”模式，即服務話術禮貌化、安裝現場規范化、施工人員正規化、客戶評價制度化與標準模式常態化，從開口說話、現場物料準備、人員培訓到最終反饋，將一整套服務流程實現標準化，保證服務到位。

在其他人還在為如何打造布置終端門店焦心之時，德萊寶已經將眼光鎖定到了更遠處。安裝工地服務模式標準化的推行，將會是俘獲客戶內心上的一個大跨步，德萊寶已經贏在了前面！

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