奧普:你好,2017!再見,2016!

2017年進入倒計時一天，為了迎接全新一輪的挑戰，延續對未來的希冀，我們回顧一下奧普是如何實現三年業績增長翻一番的壯舉，也借此機會來思考一下有哪些是可以在未來助力奧普實現新夢想的舉措。

2014-2016年三年攻堅戰，奧普通過在品牌、產品、營銷等多方面的創新升級，不僅在艱難的大環境下逆勢上揚，實現三年100%的增長，更是引領行業邁向智能化、互聯網化和年輕化。這一切傲人的成績背后，是奧普過去三年的不斷努力與創新，也是奧普人同心同力，奮力拼搏的結果。

推進年輕化轉型
加深用戶品牌記憶

1993年，奧普發明了中國第一臺浴霸。多年來，奧普在“為愛設計”的道路上不斷前行、不斷探索，率先關注到了年輕消費群體，通過打造一系列更時尚、更智能的產品，滿足年輕人追求兼具實用性及個性化產品的需求，將奧普對年輕一代用戶的關愛傳遞出去。在消費升級的時代不僅擴大了市場容量，同時也加深了奧普在用戶心中的品牌記憶，實現品牌年輕化轉型，品牌效應呈現出幾何性增長。

聘請影帝馮紹峰出任未來創想官

為進一步拉近品牌與消費者距離，將奧普年輕、時尚的品牌形象更深入地傳遞給消費者。2016年5月30日，奧普正式宣布聘請國內著名影視劇演員馮紹峰作為品牌形象代言人，邀其加入奧普為愛設計的溫暖事業，為奧普全球數千萬用戶帶去不斷創新的智能家居新體驗。

在11月6日奧普新品發布會上，馮紹峰不負眾望，交出他成為未來創想官后的第一份工作報告――奧普健康空氣大格局。憑借雄厚的科研實力搭載積淀多年的匠心品質，推出 “新風取暖”綠色科技，為奧普全球數千萬用戶描畫健康、綠色、智能的新未來。

聘請馮紹峰出任未來創想官，有助于奧普通過明星強大的號召力，建立了與廣大消費者長效溝通機制，更便于時刻把握不斷變化的消費需求。奧普的溫暖事業，因此而煥發出勃勃生機。

海陸空全方位覆蓋鋪設媒體廣告

2015年，奧普正式啟動與中國高鐵站、機場、商圈媒體合作項目。到2016年累計在全國54座中心城市投放76塊戶外廣告牌。同時，聯合騰訊、網易、新浪、搜房等一線主流媒體及行業垂直網站，以強勁有力的品牌姿態，遍地開花，向全國消費者傳遞奧普的品牌情感，進一步提升奧普品牌影響力。

新媒體話題營銷，與年輕用戶深度互動

在核心消費群體日益年輕化的當下，消費升級勢在必行，同時奧普也不忘與消費者的溝通升級。2014年奧普啟動社會化媒體營銷，在奧普官方微博“AUPU奧普”、官方微信“奧普愛生活”等平臺，傳播年輕消費者喜聞樂見的內容，接連舉辦 了“浴室歌神大賽”、“拯救作死小汪”、“馮紹峰又求p”、“一部野史的正確打開方式”、“空氣大作戰”等有趣好玩的線上活動，累計交流互動過億次，于無形中完成了奧普品牌形象和產品的滲透，成功hold住年輕的心。

產品體系轉型升級
邁向智能與美學的全屋時代

智能家居時代的溫暖健康新體驗

隨著智能化技術和各大行業的融合，智能家居成為家居家裝行業的主流已是大勢所趨。

2014年，奧普率先深耕智能家居產品，旗下集成吊頂品類推出全新智能機芯“奧芯二代”，憑借對取暖、照明、吹風、換氣等多重模塊的智能控制，推動集成吊頂行業邁入智能時代。

2015年，奧普浴霸連續推出兩款智能產品，凈玉系列智能浴霸兼具多重智能模式，憑借人性化設計成為行業內首款智能浴霸。而雙十一首度發售的浴MAX第二代6020AS更是首度搭載阿里智能平臺，成為行業內首款可以通過手機APP控制的產品。

2016年，奧普瞄準了健康空氣大格局，推出集新風、凈化、取暖、換氣功能于一體的新風取暖，全方位解決衛生間冷、臟、悶、臭四大頑疾，守億萬國人健康溫暖的家居環境。

功能與藝術兼具的全屋美學

過去三年里，奧普在產品多元化方面也實現了突破。為適應市場日益年輕化的消費群體需求，不盡完善了集成吊頂產品風格體系，更是實現了從功用主義向美學主義的過度。

2014年，奧普首度推出主打情景式體驗的“印象”系列集成吊頂，從功能時代邁入更加強調產品與人的情感交互和智能化應用的體驗時代。

2015年，研發團隊再度推出新中式的“家天下”、歐式的“皇家風范”等一系列產品，帶領奧普集成吊頂從衛浴空間邁向全屋裝飾。

2016年4月8日，奧普攜手創基金梁建國、戴昆、孫建華三位大師，在北京水立方舉辦奧普“大師系列”集成吊頂新品發布會。奧普以用戶為導向，以品質為依托，以創新為信條，用藝術之心做精品，滿足用戶更高的家裝美學追求，全新打造行業美學標桿，讓世人見證奧普的匠心精神。在產品的智慧更迭中，奧普正帶領著中國集成吊頂行業走向一個全新的美學時代。

2016年7月廣州建博會上，奧普再度攜手新裝飾主義大師邱德光一同為愛設計，帶來全新品類集成墻面，讓大師的設計走入尋常百姓家，讓消費者在擁有品質生活的同時，更擁有個性化藝術的生活態度。奧普也借此由頂至面，正式開啟全屋家裝美學時代。

為滿足消費者不斷升級的需求，奧普始終堅持創新發展，突破自我。三年間，奧普旗下產品正經歷著質與量兩方面的突飛猛進：從為國人提供舒適到智能再到健康沐浴體驗的電器；從單一的家居裝飾到盤踞多種國內外時尚潮流的家裝美學風格新產品。為用戶帶去便捷、舒心、品位生活的背后，是奧普“為愛設計”的初心。

營銷策略升級
多渠道全面鋪開

三年攻堅戰期間，在品牌強勢發聲及產品創新升級兩大推動力下，奧普在營銷上也是火力全開。整合線上、終端、工程、家裝、設計師等多渠道資源，奧普攜手全國經銷商，攻下多場讓業內為之驚嘆與欽佩的營銷戰役。

全民狂歡奧普月

自2014年開始，奧普將每年的9月9日―10月10日打造為奧普營銷狂歡月，這一屬于奧普的節日得到了眾多消費者的支持與參與，單月銷售額輕松突破兩億，連年增長。

啟動明星營銷盛典

近兩年來，奧普的明星營銷戰略讓人目不暇接：從國民奶爸吳尊到霸道總裁劉愷威，從混血男神鳳小岳到鬼馬怪才陳漢典，從設計大師邱德光、梁建國、戴昆、孫建華到奧運冠軍張娟娟、陶璐娜、仲滿、焦劉洋。18場明星營銷盛典，閃耀全年，讓奧普俘獲大批年輕消費群體。

重視終端形象建設

渠道為王、終端致勝的營銷鐵律之下，奧普專賣店在全國遍地開花。據不完全統計，奧普旗下品類集成吊頂共有專賣店1000多家，其中200O以上的大店占比50%以上。在求量的基礎上，奧普尤為重視專賣店形象。2014年奧普正式啟動全國范圍內的終端門店體驗式升級，實現從銷售終端到氛圍營造的家居式體驗升級；從1.0陳列到2.0展示的智能體驗升級；360°全方位品牌滲透的情感體驗升級。

與此同時，奧普力邀享譽全球的香港著名設計師陳飛杰親自操刀設計奧普專賣店形象，并打造頂尖裝修設計團隊，針對各地經銷商的不同優勢，一對一定制獨特的門店設計方案，讓讓合作伙伴贏在終端第一步。

全新上線的會員服務中心

2015年9月，奧普全新升級服務熱線體系，在原先“五免服務”的基礎上，優化服務結構，實現與消費者的“零距離”接觸。全新上線的服務熱線體系，涵蓋報裝、維修、咨詢、投訴四大功能板塊，能夠完成電話接單、派單、服務、回訪全方位服務。通過人性化的一對一服務，更好地滿足用戶所需。

奧普是行業內第一家也是目前唯一一家成立呼叫中心的品牌。2016年4月，奧普呼叫中心二期上線，并于5月在深圳設立會員服務中心華南分中心。建立起如此龐大的用戶會員系統，只為解決用戶從“產品體驗”到“服務體驗”的痛點。奧普堅信銷售與服務是相輔相成的，只有和銷售有機結合，服務才能真正更上臺階。

開辟多渠道營銷

作為家居行業率先試水電商渠道的家居家裝企業，奧普在過去三年中不斷深化O2O模式，打造電商渠道，不僅在線下終端設立O2O專區和產品體驗間；通過細分渠道，形成家裝、電視購物、以舊換新三大板塊，針對不同銷售環境推出相應產品。

如果說擁有全國數千家終端門店、率先開辟億級電商渠道是奧普強大的內部營銷渠道，那么與國內規模龐大的萬科、恒大、中海等企業展開工程渠道合作，與全國知名家裝公司如生活家、東易日盛、愛空間、點石等展開家裝渠道合作，完善家裝設計師合作模式，建立起與國家美術學院、草山星光、創基金等設計機構的合作，儲備優秀設計人才等等，則是奧普實現騰飛的另一營銷戰略。

小結

無論是營銷手段升級還是產品技術創新，奧普始終不忘作為行業領導品牌的責任與為愛設計的初心。在以產品創新為核心，智能科技為依托，創新營銷模式引領下，奧普不斷探索發展，通過對品牌、產品、營銷等多方面的轉型升級，贏得年輕的心，實現三年來快速持續發展。奧普源源不斷的力量背后是24年為愛設計的品牌沉淀！

新一個三年即將到來，奧普懷揣著對未來的新夢想，從心再出發！

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