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新零售新服務-奧普榮膺天貓年度最佳服務品牌

導讀 5月16日,天貓無憂購超級服務日在杭州香格里拉飯店拉開帷幕。奧普感謝3000萬消費者的信賴,在此次516天貓無憂購超級服務日,榮膺天貓家居家裝類年度最佳服務品牌,并將在未來與廣大品牌商和服務商,一起沖擊未來服務之戰。

5月16日,天貓無憂購超級服務日在杭州香格里拉飯店拉開帷幕。

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2018年天貓無憂購作為天貓的重點戰略,天貓宣布全面升級服務體驗,基于消費者最關注的商品品質、服務咨詢、物流配送、退貨退款、糾紛處理5項指標,為優質商品打上“天貓無憂購”認證標。整合天貓以及整個阿里集團全鏈路的服務能力,聯合并賦能品牌商和服務商,全面提升消費者服務體驗,努力成為消費者的“全能服務管家”。??

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奧普認為:未來的商戰其實就是服務戰,從消費者的體驗出發。奧普具有近20多年售后服務專業經驗,同時擁有線下6000多個服務網點,為消費者提供全品類售后服務保障,奧普承諾保修期內免費上門服務,定期開展電話回訪,以舊換新等服務。同時奧普積極參與新零售,新服務,率先于2013年在行業首倡?“五免服務”,為消費者提供免費測量、免費設計、免費輔料、免費配送、免費安裝。圍繞品質、送裝、退換、售后等,為消費者全面建設“無憂保障體系”。

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奧普感謝3000萬消費者的信賴,在此次516天貓無憂購超級服務日,榮膺天貓家居家裝類年度最佳服務品牌,并將在未來與廣大品牌商和服務商,一起沖擊未來服務之戰。?

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