家居建材行業導購人員的銷售技巧直接決定了終端的銷售能力，可是家居建材產品來說，消費者的關注度比較低，大部分消費者對家居建材品牌普遍了解不多。加上家居建材行業的銷售的特殊性，很少有人能夠對家居建材行業的銷售技巧做一個非常專業的定義。結合我這些年從事家居建材行業培訓的實際工作，以及眾多的來自家居建材行業一線的銷售經驗。我進行了簡單的總結，供大家分享。一、如何迎接

再好的產品，在終端都是需要人員銷售出去的，因此，人員在終端的表現就是已有客戶提升的最重要的因素。人員態勢包含的內容：待客態度、職業素質、人員素養與交談方式、察言觀色與隨機應變的能力、人員的業務水平與實踐知識、業務技巧、對企業情況及產品知識的了解、對行業及競爭品牌的了解、與競爭品牌人員的區別等等。合理的產品終端陳列可以起到展示產品、刺激銷售、節約空間、美化購物

前言經銷商作為企業到終端和消費者直接見面的銷售渠道鏈的一個最重要的環節，他們在市場中的作用是十分巨大的。但是隨著經濟的發展和食品行業競爭的加劇，整個食品行業市場環境的變化、消費者需求的變化、流通領域的整體變化和終端業態的變化，使得經銷商的格局分化進一步加劇?！榜R太效應”在經銷商層面表現的更加明顯，優勝劣汰成為必然。規模大、跨區域和企業化的經銷商迅速崛起，部分

營業員是店鋪的形象，是“品牌大使”，直接面對面地與終端客戶接觸，是銷售的重要環節，對品牌企業而言更是整體營銷體系的末梢神經。營業員的整體素質直接影響著市場及消費者對企業品牌的認知度和美譽度，也是影響市場銷售額的關鍵因素，所以營業員的銷售技巧水平是品牌決勝市場的前提。

在市場競爭激烈、商業活動頻繁的今天，企業為了“攻城掠地”，迅速占領市場，可謂各出奇招。打折促銷，便是其中屢試不爽的一招。美國著名營銷專家菲利普?科特勒認為，“價格也是營銷組合中最靈活的因素，它與產品特征和承諾渠道不同，它的變化是異常迅速的?！钡牵灿幸恍┢髽I，尤其是一些國際頂級的品牌企業通常采用反其道而行之的方式取得高額的利潤、品牌的永久發展，那就是“永不

集成吊頂行業自2005年誕生，迄今已逾5年時間。隨著眾多企業的參與，該行業的發展呈現出了空前的迅猛、火爆。

吊頂行業在經歷了2010同質化的洗煉后，越來越多品牌商家開始走品牌戰、產品差異化、細分市場的戰略道路。但選擇哪種差異化產品、怎樣的品牌定位、如何細分市場、深化渠道建設等都是各投資者所慎慮的?？v觀短短3年吊頂行業，和過往瓷磚行業有不少相同之處：“高利潤”“同質化”“品牌化”“差異化”“整體性”…吊頂只能是配套――整體家居成主流無論從吊頂本身屬性和消費者的消費習

筆者（佟天佑）認為：企業發展的過程，也就是企業人文化的營造和不斷充實的行為狀態，它是從無形到有形、從靜態到動態的演練與提升的過程。其特征即為有代表性的從員工導向、工作氛圍、注重細節、團隊合作、穩定狀態、結果認同和創新意識的綜合反映。

新年伊始，冬日和煦的陽光照耀著蘇州城。1月2日，位于橫塘的紅星美凱龍迎來了頂上集成吊頂十周年特惠盛宴，在這里中國集成吊頂節全國巡展之歡樂中國行正式在蘇州起航。頂上至今已經走過了十個年頭。這十年中，有挑戰，有挫折，有收獲，更多的是廣大消費者和同行業界的支持與肯定。十年的成長造就的是頂上對自我品牌的自信、對消費者的忠誠和對行業的責任。浙江頂上電器有限公司楊建中懂