銷售是一個互動的過程，那些成功的銷售人員都知道挖掘顧客需求的重要性，在顧客給自己機會演示以前，銷售人員會詢問對方的現狀如何，然后用產品演示來建立顧客的期望，一旦顧客的期望與現狀有了差距，那么改變的愿望就出現了，銷售人員的機會也隨之到來。優秀的銷售人員都是善于鼓勵顧客發言，善于提出有效問題的高手。

有經驗的商鋪老板能夠從導購的銷售統計表中看出，優秀的商鋪導購可以輕松提高20%以上的銷售業績。商鋪經營獲利來源主要靠的就是顧客的臨時決策購買能力，優秀的商鋪導購能夠正確揣摩顧客的心理并積極引導顧客做出購買決定，讓顧客心甘情愿的套腰包，并不斷積累回頭客?？梢赃@么說，導購的職業素養與銷售能力將直接影響到店面的業績。因此，商鋪要想提升業績就要培養一批在個人職業

'我在我的市場上做愛爾菲，就像一個母親在哺育一個孩子，他一點點會說話，會走路，這個過程中你會受到別人的質疑，甚至當你把愛爾菲的牌子掛在商場里的時候別人都會笑話你，因為他們從來沒聽說過愛爾菲。但是我想說，你一定要堅強、自信、不管遇到什么樣的困難，你都不能讓他把你打倒!'――長春吳總

作為營銷人員，溝通能力是基本素質的一項，在其他非營銷崗位上工作，或許溝通的關鍵性還沒有那么突出，放在營銷崗位上，這個溝通直接關系到的執行的結果。首先，我們分析溝通的雙方都是什么樣的角色。一方是公司的業務經理，不折不扣的執行公司指令，并且執行到位是業務經理的天職，不管是以書面、口頭或是別的方式傳遞出來的信息都被經銷商認定是公司的指令和意思，另一方是一線的經銷商

集成吊頂行業作為建材行業中新興行業，無論是經營方式，還是市場消費觀念都尚待改善。因此，作為集成吊頂行業內的企業和從業人員，都有責任去承擔起對行業的現在與未來的發展，對市場更需精心維護和培育。集成吊頂越來越受到消費者認可，集成吊頂不再以“配角”的身份依附于其它行業，成了一個獨立的家居細分行業，且發展態勢迅猛。這樣的變化對眾多集成吊頂經銷商來說，是喜聞樂見的。

為了實現內部控制的目標，企業必須建立有效的內部管理體系。但是如何建立、評價和改進企業的內部管理？這已日益成為困擾大多數企業的一個問題。6月18日，由《浙商》雜志社、浙商全國理事會主辦，九好集團聯合主辦的“九好?企業內部風險控制論壇”在浙江人民大會堂人大廳舉行，諸多內部風險管理專家與企業家們共話內控管理?！拔鞣接幸粭l軍事諺語云：掉了一個釘子，壞了一

在當下的國內市場，一個品牌在某個特定區域的成功除了品牌自身的優勢和上游的宣傳、推廣以外，更脫離不開經銷商自身的努力。當一個新品牌進入某個市場，經銷商需要做諸多的努力，其中最重要的是如何進行有效的市場推廣以順利地切入市場，并逐漸提高市場占有率，并在接下來的時間里鞏固、提升市場地位。關于市場推廣，沒有一個非常統一或者準確的名詞，也有人叫“品牌推廣”，還有的叫“銷

可以在一個時間欺騙所有人，也可以在所有時間欺騙一個人，但不可能在所有時間欺騙所有人。擁有基于戰略全局的契約精神，是組織可持續發展的關鍵。

集成吊頂安裝步驟:1、精確測量安裝面積，做好安裝準備。2、安裝收邊線。3、打膨脹螺絲釘，懸掛吊桿。4、安裝吊鉤，吊頂裝輕鋼龍骨。5、把安裝好掛片的三角龍骨緊帖輕鋼龍骨垂直方向在輕鋼龍骨下方。6、將扣板壓入三交龍骨縫中，確定互相垂直。7、安裝電器。8、校驗調整。基本注意事項：1、安裝過程中，用到的工具很多，所以一定要備齊。2、收邊條時，注意安裝的高度與水平度。

對于銷售人員來說，如何把產品或服務迅速銷售出去，這是再重要不過的事情了。銷售人員的工作性質決定了要與客戶緊密接觸，要做好銷售工作，就必須做到能準確識別客戶的溝通風格，然后根據不同的情境，與客戶展開靈活的、有效的銷售溝通。

絕大多數的企業喜歡在傳播信息的過程中習慣性的去表達自己而忽略了其有效性、針對性。在與消費者溝通之前，首先要了解產品與消費者的相關性問題。其實也就是表明這個產品與消費者的相關性有多大，與我這樣的一個人的定位以及需求的相關性有多大。這一點必須明確在先。尤其在眼下的金融危機時刻。金融危機時期所謂的相關性主要體現在怎么去針對那些已經失去信心的消費者。一日信心不救，一

大客戶是廠家案頭上的一塊肉，餓了可以“充饑”，飽了可以“切割”。借助大客戶的力量，很多企業實現了跳躍式發展，但廠家同時也注意到，當客戶越做越大，有時就成了“養虎為患”，一些大客戶“攜市場以令廠家”，與廠家公然對立，于是，便有了廠家的無情“殺戮”。一些過分的經銷商便成了廠家“卸磨殺驢”的犧牲品。